许多人所遵循的精益定义与精

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对于精益来说也是如此。益背道而驰。精益应该是尽早发现缺陷、风险和浪费，减轻它们，证明你的效率，不是因为武器，你让人们试图走得更快，而是因为你更多地受到质量的驱动，你更有可能展示出哪些很棒的事情，您无需稍后再循环修复。因此，我们在大多数公司中所面临的挑战实际上是平庸的，因为与我们共事的每个人都知道他们讨厌每一个芯片垃圾的公司。你讨厌那些应用程序，你讨厌那些网站，你讨厌那些酒店，你讨厌那些飞机，你讨厌那些无论什么。你讨厌它。然后你出现在你的工作岗位上，你会说：“这可能已经足够好了。只要把它拿出来就可以了。” 就好像人们真的失去了客户对质量和价值的定义。所以我认为部分原因是平庸的广告足够好。

黛比：我们只能说我们速度很快并继续前进。这会有 电报号码数据 点辣，但对我来说，其中一部分是用户体验领导者。我认为在某些情况下，不是每个人，我们都有一些薄弱的用户体验领导者。我们有些人过度关注让利益相关者满意。他们过度关注视觉设计。他们过度关注“看，我们也可以假装我们很敏捷并且精益。我们将把用户体验切成我们能做的最少的部分，我们将研究一天。我们将进行一项调查，呃..我们将设计两秒钟。是的先生。是的女士。” 我认为我们的用户体验领导者给我们带来了伤害，而且在很多方面，当他们不为质量而奋斗时，他们就会死在错误的山上。

黛比：他们进来时会说：“你不明白我的工作吗？这些是艺术家，这些不是艺术家。” 我说，别再死在那座山上了。与人们谈论 CX 和 UX 的工作原理，降低风险，节省公司时间和金钱，提高客户满意度，更有可能提高忠诚度。你死在错误的山上，你对短得可笑的时间框架说“是”，用户体验工作被每个人的马戏团做得很糟糕，只是说，我们完成了更多工作。再说一次，速度重于质量。所以我认为公司还没有意识到这一点，因为我们一直在销售错误的产品。我们一直在努力推销我工作的价值，而不是推销结果的价值。嘿，还记得我们做过的那个糟糕的项目吗？我们最终不得不回去找出我们做错了什么，修复它并重做它？我们的客户服务必须给人们一些免费优惠券来道歉并记住那是一场多维灾难？好吧，如果我们做了这项研究、这项设计、这项测试，情况会更好。



黛比：如果我们再多花三个星期，再花三个星期就可以节省所有这些疯狂的开支和营销问题以及客户问题和客户支持使用的声音。我们没有很好地计算出，如果我们只是为之而奋斗，我们可以节省多少屠杀、浪费和金钱，有时需要几周的时间，在某些情况下可能会更长一点，但我们并不苛求生成性研究。我们声称我们可以根据假设和猜测进行工作。我说没有人愿意这样，敏捷反对那样，精益反对那样，Scrum 反对那样，尼尔森诺曼集团反对那样。没有人愿意看到这一点。然而，上周我在 LinkedIn 上与一些人争论，他说：“基于假设的方法是有效的。” 我说，嗯，有效的想法和好主意之间有一个大峡谷。你可以根据猜测和假设进行工作，但这就是他们让我们着陆的地方。我们都看到这是什么样的。我们大多讨厌我们的工作。我们需要我们的领导人以更多不同的方式进行战斗。

维塔利：嗯，这很有趣，因为我认为在很多方面我确实发现自己确实处于这些位置，有时我仍然想知道，为什么我们甚至要打扰这个位置“我可以在这里”或“我可以”的一侧很重要，但我的意思是位置我们向左走，通过 A/B 测试进行测试，然后看看这是否效果更好。但我总是认为这总是涉及到速度的概念。我认为这也是它的核心，因为我们似乎一直在匆忙。